O \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) de Betim aumentou em 323% o n\u00famero de atendimentos prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o no per\u00edodo de janeiro a maio, em compara\u00e7\u00e3o com o \u00edndice registrado em dezembro do ano passado. Conforme levantamento realizado pela entidade, houve um aumento mensal e gradativo a partir de janeiro, quando foram registrados 1.201 atendimentos (142% a mais que em dezembro). At\u00e9 agora, foram documentadas 7.863 consultorias, sendo 2.098 s\u00f3 em maio.<\/p>\n
Os n\u00fameros s\u00e3o referentes aos diversos segmentos de atua\u00e7\u00e3o do Procon: produtos, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, financeiro, habita\u00e7\u00e3o, sa\u00fade e alimentos. Conforme o balan\u00e7o, reclama\u00e7\u00f5es referentes a produtos lideram, at\u00e9 o momento, os atendimentos prestados pelo \u00f3rg\u00e3o no primeiro semestre. Isolado, esse segmento alcan\u00e7ou 2.790 registros de queixas na entidade, seguidos por presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, 2.138; financeiro, 1.523; habita\u00e7\u00e3o, 760; sa\u00fade, 486; e alimentos, com 166 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Conforme a superintendente do Procon, Ana L\u00facia da Silva, o crescimento do \u00edndice de atendimentos realizados pela entidade se deve, principalmente, \u00e0 forma como o consumidor \u00e9 recebido. “Quando direcionamos melhor o atendimento, oferecendo mais aten\u00e7\u00e3o ao cidad\u00e3o e, ao mesmo tempo, imprimindo mais agilidade aos processos, conseguimos otimizar as fun\u00e7\u00f5es e atender mais solicita\u00e7\u00f5es”, afirmou.<\/p>\n
O Procon-Betim funciona de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h.<\/p>\n
Fonte: Prefeitura Municipal de Betim<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) de Betim aumentou em 323% o n\u00famero de atendimentos prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o no per\u00edodo de janeiro a maio, em compara\u00e7\u00e3o com o \u00edndice registrado em dezembro do ano passado. Conforme levantamento realizado pela entidade, houve um aumento mensal e gradativo a partir de janeiro, quando foram […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,8],"tags":[15],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=326"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":327,"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326\/revisions\/327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrabetim.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}